FAQ
Q
商品はいつ届きますか？
A
配送先によって異なりますが、通常ご注文後から3営業日以内にお届けさせていただいております。
Q
送料はいくらですか？
A
北海道：¥1,540
沖縄県：¥1,650
その他地域：¥880
ポスト便
全国一律385円
（商品サイズによってご選択可能です）
※離島など一部地域によっては変更になる可能性がございます。
※海外発送は承っておりません。
Q
商品のお届け日・お届け時間は指定できますか？
A
お届け日・お届け時間のご希望を承る事ができませんので、予めご了承ください。
Q
商品が届きません。どうすればよいですか？
A
商品の発送は、受注確定・決済完了確認後3営業日以内の発送となります。発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にメールよりお問い合わせください。
Q
注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか？
A
ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
Q
キャンセル・返品したい場合は、どうすればよいですか？
A
恐れ入りますがお客様都合の返品キャンセルは承っておりません。
万が一商品に不備がございましたら、お届け後1週間以内にメールよりお問い合わせください。
Q
領収書を発行して欲しいのですが、可能ですか？
A
領収書の発行は承っておりません。
クレジットカード会社や銀行より発行されます利用明細書をご使用ください。
Q
どのような支払方法がありますか？
A
・クレジットカード
上記のみがご利用いただけます。